1. Resumen ejecutivo
Un grupo educativo líder en Perú, con más de 25 años de trayectoria, logró revertir su caída de matrículas y modernizar su gestión integral en solo 10 meses. Con el acompañamiento de Business Lab, aumentó su retención estudiantil en 20 puntos y sus matrículas en 23 puntos, sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura.
2. Contexto Inicial
Cliente: Grupo educativo tradicional con colegios y academias preuniversitarias.
Problemas:
- Caída de matrícula (-8%),
- Aumento de deserción y baja percepción de valor.
- Competencia más moderna y conectada emocionalmente con los alumnos.
Intentos previos:
- Marketing digital poco estratégico,
- Sin renovar infraestructura ni cultura organizacional,
- Sin acciones presenciales ni diferenciación educativa.